Conforme GDPR (Regolamento UE 2016/679)

Politique de Confidentialité & Gestion des Cookies

La tutela dei tuoi dati personali è fondamentale per ParafarmaciaPet. In questa pagina descriviamo in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo le tue informazioni.

Responsable du Traitement des Données
Responsable Légal :
BY PET S.r.l.
P. IVA / C.F.: 08498860728
Siège d exploitation :
Via Paolo Lembo 3/A
70124 Bari (BA) – Italia
Email per Esercizio Diritti Privacy:
Riscontro entro i termini di legge
Assistenza Rapida:
(Solo messaggi scritti)

1 Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso della navigazione e per la gestione dei tuoi acquisti sul sito parafarmaciapet.com, raccogliamo unicamente i dati necessari alle finalità del servizio:

  • Dati di contatto e spedizione: nome, cognome, indirizzo di recapito, recapito telefonico (utilizzato anche dai corrieri per notifiche di consegna) e indirizzo email.
  • Dati di fatturazione: codice fiscale, eventuale Partita IVA, ragione sociale e codice SDI / PEC (se richiesta fattura).
  • Dati di acquisto: storico ordini, prodotti acquistati, note di spedizione e preferenze di consegna.
  • Dati di pagamento: le transazioni avvengono direttamente sui server sicuri dei circuiti autorizzati (PayPal, Stripe, gateway bancari). ParafarmaciaPet non memorizza né visualizza i numeri completi delle tue carte di credito.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso e cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del carrello.

2 Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Esecuzione del Contratto Elaborazione, imballaggio e spedizione degli ordini, assistenza post-vendita e gestione dei resi o rimborsi.
Obblighi Legali e Fiscali Emissione scontrini fiscali, fatturazione elettronica, tenuta della contabilità e adempimento di obblighi di legge.
Legittimo Interesse & Sicurezza Prevenzione frodi, sicurezza dell'infrastruttura web e miglioramento continuo dell'esperienza utente sul sito.
Comunicazioni Promozionali (Consenso) Invio di newsletter con promozioni e buoni sconto dedicati, solo previo tuo consenso esplicito e revocabile in ogni momento.

3 A Chi Vengono Comunicati i Tuoi Dati

I tuoi dati non vengono mai venduti o ceduti a terzi per scopi pubblicitari autonomi. Vengono comunicati unicamente a partner tecnici nominati Responsabili del Trattamento:

  • Corrieri espressi (es. GLS): nome, indirizzo e recapito telefonico strettamente per il recapito e tracking dei pacchi.
  • Istituti bancari e gateway di pagamento: per la sola autorizzazione e contabilizzazione delle transazioni finanziarie protette.
  • Consulenti fiscali e commercialisti: per adempimenti civilistici e tributari di legge.
  • Fornitori di servizi IT ed hosting: per la manutenzione tecnica dei server sicuri situati all'interno dell'Unione Europea.

4 Periodo di Conservazione dei Dati

I dati amministrativo-contabili legati agli acquisti effettuati vengono conservati per un periodo di 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana (Art. 2220 c.c.). I dati dell'account cliente rimangono attivi fino a richiesta di cancellazione da parte dell'utente. I dati di marketing (newsletter) vengono conservati fino alla revoca del consenso.

5 I Tuoi Diritti (Artt. 15-22 GDPR)

In qualunque momento puoi esercitare i tuoi diritti riconosciuti dalla legge europea:

✓ Accesso: sapere quali dati trattiamo
✓ Rettifica: correggere dati inesatti
✓ Cancellazione: diritto all'oblio
✓ Limitazione: limitare il trattamento
✓ Portabilità: ricevere i dati in formato aperto
✓ Opposizione: opporsi all'invio di newsletter

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, invia semplicemente un'email a info@parafarmaciapet.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

6 Cookie Policy & Preferenze di Navigazione

Il nostro sito web utilizza cookie per garantire le funzionalità indispensabili dell'e-commerce e migliorare la tua navigazione:

  • Cookie Tecnici (Necessari): indispensabili per memorizzare i prodotti nel carrello, mantenere l'accesso al tuo account cliente e salvare la sessione di acquisto. Non richiedono consenso preventivo.
  • Cookie Statistici / Analitici: utilizzati in forma aggregata e anonimizzata per comprendere il traffico e le sezioni più visitate del sito.
  • Cookie di Profilazione / Marketing: impiegati per mostrarti offerte personalizzate sui prodotti per il tuo pet, attivati unicamente previo tuo consenso tramite l'apposito banner informativo.

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