Privacy & Sicurezza

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (così come modificato dal D.Lgs. 101/2018), ParafarmaciaPet ti informa in modo trasparente e dettagliato su come raccogliamo, proteggiamo e utilizziamo i tuoi dati personali.

🛡️ Conformità GDPR 100% 🔒 Connessione Cifrata SSL 🇪🇺 Server e Dati nell'Unione Europea
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1. Titolare del Trattamento dei Dati

BY PET S.r.l. (Titolare del marchio ParafarmaciaPet)
📍 Sede Legale e Operativa: Via Paolo Lembo 3/A – 70124 Bari (BA) – Italia
📄 Partita IVA / Codice Fiscale: 08498860728
📧 E-mail dedicata Privacy: info@parafarmaciapet.com
📞 Telefono Assistenza: 080-8406035
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2. Quali Dati Raccogliamo

  • Anagrafica e Contatto: nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico.
  • Spedizione e Fatturazione: indirizzo di consegna, eventuale Codice Fiscale o P.IVA.
  • Dati Ordini e Resi: prodotti acquistati, storico acquisti, pratiche di reso e reclami.
  • Dati di Navigazione: indirizzo IP anonimizzato, tipo di browser, log di sicurezza del server.
  • Cookie: gestiti secondo le scelte espresse nel banner conforme alla Cookie Policy.
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3. Perché e su Quale Base Li Trattiamo

  • Esecuzione del Contratto: per elaborare e spedire i tuoi ordini, gestire i pagamenti e garantire l'assistenza post-vendita (art. 6.1.b GDPR).
  • Obblighi Legali e Fiscali: per emissione di ricevute, fatture e tenuta della contabilità obbligatoria (art. 6.1.c GDPR).
  • Gestione del Diritto di Recesso: per consentire le richieste di reso online entro 14 giorni e i rimborsi.
  • Legittimo Interesse: per prevenire frodi informatiche e mantenere la sicurezza del sito e dei server.
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4. Sicurezza, Conservazione e Destinatari dei Dati

I dati vengono trattati con strumenti digitali protetti e conservati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate (es. 10 anni per la documentazione fiscale e contabile come previsto per legge).

I dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi strettamente legati all'erogazione del servizio:

  • Corrieri espresso e spedizionieri (per il recapito fisico dei pacchi al tuo domicilio).
  • Istituti bancari e provider di pagamento (PayPal, gateway carte di credito) per la gestione della transazione.
  • Consulenti fiscali e legali per l'adempimento delle normative civilistiche e tributarie.
  • Fornitori di infrastruttura tecnologica e hosting, i cui datacenter sono situati all'interno dell'Unione Europea.

I tuoi dati non saranno in alcun caso venduti, ceduti o diffusi a terzi a scopo di lucro.

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5. I Tuoi Diritti (Artt. 15-22 del GDPR)

In ogni momento puoi esercitare i tuoi diritti previsti dalla legge europea sulla privacy:

✓ Diritto di Accesso: sapere quali dati ti riguardano sono in nostro possesso.
✓ Rettifica e Aggiornamento: correggere dati errati o non aggiornati.
✓ Cancellazione (Oblio): richiedere la rimozione dei tuoi dati personali quando non più necessari.
✓ Portabilità: ricevere una copia dei tuoi dati in formato leggibile e interoperabile.
✓ Opposizione e Revoca: opporti al trattamento o revocare in qualsiasi momento il consenso.
✓ Reclamo al Garante: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati (garanteprivacy.it).
Come esercitare i tuoi diritti:
Puoi gestire le tue preferenze e i tuoi indirizzi direttamente dalla tua Area Cliente oppure inviare una semplice richiesta via email a:
📧 Scrivi al Responsabile Privacy: info@parafarmaciapet.com
Ultimo aggiornamento informativa: Settembre 2026 • ParafarmaciaPet (BY PET S.r.l.)